Política de reembolso

Devoluciones

Nuestra política de devolución es de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o un intercambio.

Para ser elegible para una devolución, para tal efecto su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que fue recibido. También debe estar en su empaque original.
Algunos tipos de productos están excluidos de la política de devolución. No podrán devolverse productos como prendas íntimas o sanitarias, materiales peligrosos, o líquidos inflamables o gases.

Elementos no-retornables adicionales:
• Tarjetas de regalo
• Aplicaciones o promociones o contenido descargable
• Cualquier elemento que no se encuentre en su estado original, con partes dañadas o faltantes por razones en las que no incurramos en responsabilidad.
• Cualquier artículo que haya sido devuelto después de 30 días de su entrega.

Reembolsos (si procede):
Una vez que su producto devuelto es recibido y examinado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que se ha recibido el artículo devuelto. También se le notificará de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, entonces se procesará el reembolso, y se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o el método original de pago, en un periodo no mayor de 30 días.

Restitución tardía o sin aplicar (si corresponde)
Si no ha recibido un reembolso aún, le solicitamos que contacte a su banco antes de ponerse en contacto con nosotros. Verifique el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registra oficialmente.
Si ha llevado a cabo lo anterior y aún no se ha ejecutado su reembolso, póngase en contacto con nosotros en contacto@conecornio.com.

Artículos en oferta (si aplica)
Solo los artículos en precio de lista pueden ser reembolsados, los artículos en oferta no pueden ser devueltos.

Intercambios (si aplica)
Solo se reemplazarán artículos si están defectuosos o dañados.
Si desea intercambiar por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contacto@conecornio.com y envíe su artículo a: Ejercito Nacional, 468-38, 11570 Miguel Hidalgo, CDMX, México.

Envío para su devolución
Debe enviar por correo su producto a: Ejercito Nacional 468 - 38, Col. Chapultepec Morales, C.P. 11570 Del. Miguel Hidalgo CDMX, México.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo.

Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo de envío de vuelta de su reembolso.

Dependiendo de donde usted viva, el tiempo de envío de su producto de reemplazo, puede variar.

Si va a enviar un artículo arriba de un costo equivalente a 1500 pesos (MXP) o 75 USD (75 dólares americanos), considere usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.